| No | Nama Unsur | Jumlah Nilai | Jumlah Responden | Nilai Rata-Rata (NRR) | NRR Tertimbang | NRR Tertimbang Dikonversi | Kinerja | Kinerja Terbilang |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Total | 392 | 13 | 30.15 | 3.3504 | 83.76 | B | Baik | |
| 1 | Persyaratan | 43 | 13 | 3.3077 | 0.36752137 | 9.18803418 | B | Baik |
| 2 | Sistem, Mekanisme, dan Prosedur | 41 | 13 | 3.1538 | 0.35042735 | 8.76068375 | B | Baik |
| 3 | Waktu Penyelesaian | 38 | 13 | 2.9231 | 0.32478632 | 8.11965811 | C | Kurang Baik |
| 4 | Biaya/Tarif | 49 | 13 | 3.7692 | 0.41880342 | 10.47008546 | A | Sangat Baik |
| 5 | Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan | 42 | 13 | 3.2308 | 0.35897436 | 8.97435896 | B | Baik |
| 6 | Kompetensi Pelaksana | 44 | 13 | 3.3846 | 0.37606838 | 9.40170939 | B | Baik |
| 7 | Perilaku Pelaksana | 46 | 13 | 3.5385 | 0.39316239 | 9.82905982 | A | Sangat Baik |
| 8 | Sarana dan prasarana | 41 | 13 | 3.1538 | 0.35042735 | 8.76068375 | B | Baik |
| 9 | Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan | 48 | 13 | 3.6923 | 0.41025641 | 10.25641025 | A | Sangat Baik |
